お買い物方法

ご注文について

ご注文はショッピングカート、またはお電話、FAXにて承っております。
オンラインショップの商品在庫は店舗在庫と共有しております。ご注文商品が多数の場合にはお時間が掛かります。
事前にご確認をお願い致します。お買い物が完了したのちに欠品、完売という場合もございます。
後日お送りします商品お届け日のお知らせメールにて御確認下さい。また、欠品等の場合はこちらから別途お知らせメールをお送り致します。
当店では外税で価格表示を行っております。

電話

受付時間 AM9:00~PM6:00
定休日:日・祝日

メール

お名前、メールアドレス、お問合せ内容など
必要事項をご入力して頂き送信して下さい

FAX注文書

03-3984-5848

※毎週日曜日と祝日は定休日となります。年末年始、お盆は都度ご確認ください。
※FAXでのご注文の場合、当店にてFAX確認後、折返し電話連絡にて注文内容・料金等を確認させて頂きご注文が完了となります。

登録されるメールアドレスについて

迷惑メールフィルタなどのセキュリティブロックをかけられている場合、プロバイダによる迷惑メール対策によって、ご注文内容の確認メールやお問合せに対するお返事がお手元に届かない場合がございます。
小倉屋製菓【amakara[at]oguraya.tokyo.jp】からのメールアドレスを受信できるように設定をして頂きますようお願い致します。
([at]を半角の@に変更して下さい)

もし当店からのご注文やお問い合わせに関するメールが届かない場合は、何らかの原因でお客様の方で正常にメール受信されていない可能性がございますので、大変お手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、お客様よりお電話にてご連絡下さいますようお願い致します。

登録されるメールアドレスについて

小売店様向けに業務販売も行なっております。
法人企業様、老人ホーム様、自治会様など各種団体様からグループや個人のお客様まで、ご希望に応じて大量注文・おまとめ買いのご相談・ご注文を承っております。 詳しくは【法人企業・団体様】大量注文・業務販売のご案内ページをご覧ください。

お支払いについて

クレジットカード、銀行振り込み・ゆうちょ銀行振り込み・代引き(代引き手数料が掛かります)

クレジットカード決済

以下のクレジットカードをご利用いただけます。

銀行・ゆうちょ銀行振込(前払)

  • 振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
  • お支払総額は「商品代金+送料+振込手数料」となります。
  • 銀行振込でのお支払いは前払いでご入金確認後の発送となります。
  • ご入金の確認に2~3日かかります。
  • お急ぎの場合は代金引換をおすすめ致します。
  • ご注文後7日以内ご入金ください。

【銀行振込先】
巣鴨信用金庫 東池袋支店 普通口座 口座番号3018330
有限会社 小倉屋製菓

【郵便振替(前払い)】
口座:00190-1-167388
名義:有限会社 小倉屋製菓 

代引き(代引き手数料が掛かります)

  • 代引き手数料(購入金額により代引き手数料が異なります。)
    • 1万円(税込)未満のお買上げ:330円(税込)
    • 1万円(税込)以上3万円(税込)未満のお買上げ:440円(税込)
    • 3万円(税込)以上のお買上げ:660円(税込)
  • ご注文後に、受注確認メールにてお支払総額,納品予定日をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
  • ご入金の前に請求書をご希望の方はその旨をお手数ですが、ご住所入力の後の備考欄にご記入下さいませ。
    メールでご返信致します。(お手元に届くまでに数日かかります事をご了承ください。到着希望日が間近の場合はご注意下さい)

配送・送料について

ヤマト宅急便、ゆうパックのいずれかでのお届けとなります。
配送は日本国内に限らせて頂きます。

送料(税込)

地域 60サイズ 80サイズ 100サイズ 120サイズ 140サイズ 160サイズ
【北海道】
北海道
1,370円 1,590円 1,830円 2,050円 2,290円 2,510円
【北東北】
青森・岩手・秋田
1,040円 1,260円 1,500円 1,720円 1,960円 2,180円
【南東北】
宮城・山形・福島
【関東】
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨・東京
【信越】
長野・新潟
【中部】
静岡・岐阜・愛知・三重
【北陸】
富山・石川・福井
930円 1,150円 1,390円 1,610円 1,850円 2,070円
【関西】
京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫
1,040円 1,260円 1,500円 1,720円 1,960円 2,180円
【中国】
岡山・広島・山口・鳥取・島根
【四国】
香川・徳島・高知・愛媛
1,150円 1,370円 1,610円 1,830円 2,070円 2,290円
【九州】
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
1,370円 1,590円 1,830円 2,050円 2,290円 2,510円
【沖縄】
沖縄
※サイズによって別途ご連絡
1,370円 1,920円 2,490円 3,040円 3,610円 4,160円

商品の引渡し期間

  • ご注文後、配送日時のご指定がない場合には、商品の準備が出来次第お届け致します。
  • 商品発送はお支払い方法が銀行振込の場合、ご入金確認後となりますので、お急ぎの場合は代金引換をおすすめ致します。
  • 定休日、および夏季休業日、年末年始12月27日~1月5日は受注発送を行っておりません。
  • 配送日のご希望がある場合は、商品到着までの日数は商品と配送先により異なりますので、決済画面でお届け先指定後に表示される「配送希望日」よりご指定をお願いします。
    ※但し、休業日は受注発送を行っていない為、休業日の翌日に配送希望日を指定して頂くことができない商品がございます。予めご了承下さい。
  • ご注文多数により品薄状態になった場合、お届けまでに日数がかかります。 またお届け先や交通事情等により、配達日時のご希望に添えない場合がございます。予めご了承下さい。

のし(熨斗)について

のし(熨斗)につきましては、商品をカートに追加する際に「のしのご指定」にて選択して下さい。
のしがご不要の場合は「のし不要」と選択して下さい。
選択項目は下記のとおりです。

  • のし不要
  • 無地のし(紅白)
  • ご無地のし(仏事)
  • お歳暮
  • お中元
  • 御祝
  • 御礼
  • 内祝
  • その他(備考欄へ)

※のしへの名前記入をご希望される場合、「その他」を選択された場合、ご注文の商品ごとにのしのご指定が異なる場合は、備考欄へ詳細をご記入下さい。

会員登録について

会員登録をして頂きますと、お客様情報を毎回ご入力頂く手間が省け、商品のご注文が簡単になり、購入履歴もご確認頂けます。
(会員登録をせずにお買い物をして頂くことも可能です。)

返品について

  • ご開封前、開封後の商品に、不良品がある場合は弊社送料負担にて、速やかに同一商品と交換させていただきます。
  • お客様のご都合での交換・返品:
    お煎餅は食品ですので、商品のお届け後のご返品・お取替え・ご返金などは、お断りさせていただいております。予めご了承ください。
  • 連絡方法:
    商品到着後7日以内に電話又はメールでご連絡をお願いします。
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