大変お待たせしてしまい申し訳ございません。
今後のネット販売についてですが、不定期販売になります。
たくさんのお客様にお届けできるよう店舗販売もネット販売も個数制限等させて
いただいておりますが、生産が間に合わない状態です。
このご時世頼めばすぐ届くことが当たり前になってきており、お客様の中にはいつ届くのかと
お叱りをうけることもございます。
もちろん時間がかかりますとはお伝えしておりますが弊社の生産が間に合わず大変申し訳なく
思っております。
販売につきましても、本当に多くのお客様が毎日ホームページを確認していただいており
再開しますと瞬く間にご注文いただきパンク状態になってしまいます。
以前にも記載させていただきましたが弊社は従業員も少なくとても小さいせんべい屋ですので
一日に焼ける量も袋に詰める量も限界がございます。
弊社のできる限りはやらせていただいておりますが常にネット販売を開けてご注文を受け続けることは
出来ません。
今後は販売再開させていただいて弊社で決めた数の注文数に達した時点で再度止めさせていただきます。
すぐに止まってしまうかもしれませんし、逆にご注文がそんなに多く入らなければ開いている状態になります。
またご注文頂いたお客様のお荷物を発送させていただき、弊社の決めた数に達した頃に再度ネット販売を再開
させて頂く形になります。
そのため今後いつ販売再開になりますか?などのご質問にはお答え出来かねますのでご了承下さい。
ネット販売についてもやめようかとの話も出ましたが
ご購入いただいた方からの、美味しかったです。また買います。再開いつまでも待ってます。などや
弊社の従業員の体調をご心配頂く声など本当に多くの温かい声を届けて頂き励みになり
我々でできる範囲でできる限りのことはしようとなりました。
メールに関してもすべてに返信できずに申し訳ございません。
ありがたいお言葉の数々本当に感謝しております。
今後とも皆様にご迷惑おかけしてしまうかと思いますが宜しくお願い致します。
まだいつとは言えませんが再開後ご注文いただいてもやはりお時間はかかってしまいます。
順次発送致しますので到着までお待ちください。また品物によっては売り切れのままのものも
あるかと思いますがご用意が難しかったり生産が出来ていない等ございますので
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
たくさんのお問い合わせがありすべては返せておらず大変申し訳ございません。
販売はいつになりますか?
ご注文頂いているお客様のお荷物の発送にめどが立たずいつになるかわからない状態です。
一段落ついたころに上記に記載した方式にて再開等いたします。
いつとどきますか?
ホームページにも記載している通り受注順に発送しております。時間もかなりかかってしまいます。
ご理解の程よろしくお願いいたします。
また振込や郵便振替を選択している方は先に振込をしていただき確認してからの発送になります。
予約はできますか?
予約や取り置き、お問い合わせメールからのご注文は現在お受けしておりません。
よろしくお願いいたします。
最後にお願いです。
ご購入の際に個数のミスやまちがえたのでキャンセル等が多くなっております。
そのようなことが無いようにご注文お願いいたします。
ご住所の確認もお間違いのないようにしていただけると助かります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。